Гарантия и сервис

Гарантия и сервисное обслуживание:
Защита ваших инвестиций и нулевой риск простоев

Профессиональное оборудование должно непрерывно приносить доход. Любая техническая заминка — это отмененные процедуры, возврат предоплат и удар по репутации салона. Приобретая аппараты Lefis, вы получаете не только премиальные технологии, но и бесперебойную сервисную поддержку. Мы выстроили техническую инфраструктуру так, чтобы решать любые задачи в рекордные сроки, сохраняя рентабельность вашего бизнеса.

Ключевые стандарты нашего сервиса:

• Честная гарантия 2 года. Полное техническое покрытие всех ключевых узлов: от плат управления и систем охлаждения до манипул и излучателей. Никаких скрытых условий мелким шрифтом — мы несем 100% ответственность за заявленный ресурс оборудования.
• Собственный склад комплектующих (Без ожидания поставок). Благодаря выстроенной системе международной логистики и таможенного оформления, все оригинальные запчасти, фильтры и расходные материалы уже находятся на нашем складе. Вам не придется неделями ждать доставки детали из-за рубежа — отгрузка нужного элемента происходит в день обращения.
• Предоставление подменного аппарата. Если техническое обслуживание требует забора аппарата в сервисный центр на срок более [X] дней, мы бесплатно предоставляем вам аналогичную платформу. Ваши специалисты продолжают принимать клиентов по расписанию, а вы не теряете выручку.
• Скорая техническая помощь 24/7. Более 80% программных сбоев и вопросов по настройке решаются удаленно. Наш сервисный инженер подключается по видеосвязи в течение часа после вашей заявки. Если требуется физическое вмешательство — технический специалист выезжает прямо в вашу клинику или мы организуем экспресс-доставку блока в сервис.

Постгарантийное сопровождение и ТО:

Надежность закладывается в профилактике. Мы предлагаем плановое техническое обслуживание (ТО), которое предотвращает критические поломки. Замена фильтров, калибровка излучателей и чистка систем охлаждения проводятся строго по регламенту завода-изготовителя. Даже после окончания основной гарантии вы получаете приоритетный доступ к запчастям по оптовым ценам.